Gizlilik ve Çerez Politikası

RentaCarSAW olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızı detaylı şekilde açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik veya kullanıcı tarafından sağlanan veriler aracılığıyla toplanabilir:

• IP adresi ve bağlantı bilgileri
• Kullanılan tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
• Site içerisindeki gezinme verileri ve arama sorguları
• Rezervasyon sırasında girilen kişisel ve iletişim bilgileri
• Cihaz tipi (mobil, tablet, masaüstü) ve ekran çözünürlüğü

Çerezler (Cookies)

RentaCarSAW, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Sitemizde kullanılan çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir
• Performans çerezleri: Site kullanımına ilişkin istatistik toplar
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi (dil, para birimi vb.) hatırlar
• Pazarlama çerezleri: Açık rızanıza bağlı olarak ilgi alanlarınıza yönelik reklam sunulmasını sağlar

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerezlerin yüklenmesini engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler; rezervasyonlarınızın işleme alınması, müşteri desteğinin sağlanması, site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi, güvenlik ihlallerinin tespiti ve açık rızanız bulunması halinde kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi amaçlarıyla kullanılır.

Üçüncü Taraf Servisler

Sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanmaktadır: Google Analytics (anonim trafik analizi), ödeme kuruluşları (güvenli ödeme işlemleri), anlaşmalı araç kiralama firmaları (rezervasyon ifası) ve sosyal medya entegrasyonları. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Güvenlik

Tüm site trafiği SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Verileriniz, fiziksel ve dijital güvenlik standartlarına uygun, erişimi sınırlı sunucularda saklanmaktadır. Ödeme bilgileriniz Şirketimiz sunucularında tutulmaz; PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden işlenir.

İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız ve talepleriniz için [email protected] adresinden veya +90 850 304 94 30 numaralı çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Bu politika 2026 yılında güncellenmiştir.